이용약관

시행일: 2026년 7월 17일

제1조 (목적)

이 약관은 마인드셋("회사")이 제공하는 BRANDEEP 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 검색(ChatGPT, Gemini, Perplexity 등)에서의 브랜드 노출·추천 현황 분석, 리포트 제공, AI 추천진단, 콘텐츠 관리 및 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 서비스 및 개별 상품을 말합니다.
  4. "구독"이란 회원이 일정 기간 단위로 이용요금을 정기 결제하고 서비스를 이용하는 것을 말합니다.
  5. 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
  4. 회원이 개정약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
    • 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
    • 관련 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

제5조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • AI 검색 노출·추천 현황 분석 및 리포트(GEO 점수, SOV, 순위점수 등) 제공
    • 브랜드·키워드 기반 AI 추천진단
    • 경쟁사 비교, 인용 출처 분석, 개선 가이드 제공
    • 콘텐츠 관리 및 발행 지원 기능
    • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
  2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 증설·교체, 장애, 제3자(AI 제공사 등) 사정 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
  3. 서비스가 제공하는 분석 결과는 제3자 AI 서비스의 응답 및 공개 데이터를 기반으로 산출되는 참고 정보이며, 회사는 특정 결과·성과를 보증하지 않습니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

  1. 서비스의 이용요금, 요금제, 제공 범위는 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시된 바에 따릅니다.
  2. 회사가 제공하는 유료 요금제는 스타터(월 149,000원), 프로(월 349,000원), 에이전시(월 699,000원)이며, 구체적 내용은 요금 안내 페이지를 따릅니다.
  3. 유료서비스의 결제는 회사가 지정한 결제대행업체(PG사)를 통하여 신용카드 등 회사가 제공하는 결제수단으로 이루어집니다.
  4. 구독형 서비스는 회원이 해지하지 않는 한 결제주기마다 자동으로 갱신·결제됩니다.
  5. 이용요금은 회사의 정책 및 관련 법령에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다. 이미 결제된 구독 기간에는 변경 전 요금이 적용됩니다.

제7조 (구독의 해지 및 계약 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통하여 구독 해지 및 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
  2. 구독 해지 시 다음 결제주기부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 이용기간 동안에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  3. 환불에 관한 사항은 별도의 「환불약관」에서 정하는 바에 따릅니다.
  4. 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만을 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.

제9조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 가입 정보를 허위로 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
    • 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위
    • 서비스의 운영을 방해하거나 안정성을 해치는 행위(비정상적 접근, 자동화 수집, 과도한 부하 유발 등)
    • 관련 법령, 공서양속에 위반되는 행위
  2. 회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정의 관리 소홀·부정 사용으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.

제10조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 분석 방법론, 리포트 양식 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스에 입력한 브랜드·키워드 등 콘텐츠의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 개선 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.
  3. 회사가 제공한 리포트 등 결과물은 회원의 내부적 이용을 위한 것으로, 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 판매·재배포할 수 없습니다.

제11조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변, 제3자(AI 제공사, 통신사, 결제대행사 등)의 서비스 중단, 회원의 귀책사유 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 서비스가 제공하는 분석·진단 결과는 참고 정보로서, 이를 근거로 한 회원의 의사결정 및 그 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제12조 (분쟁의 해결 및 준거법)

  1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따르며, 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하여 관할 법원에 제기합니다.

부칙